质量文化
市场竞争实质上就是产品质量的竞争，飞鲸新材想在竞争中赢得胜利，归根到底要把产品质量作为关系企业生死存亡的重大问题来对待。用户的心是最珍贵的资源，产品质量没有最好，只有更好，以人品制造精品，以客户为中心，持续改进、不断完善过程就是质量文化运行过程。
一、以技术为纽带，抓企业管理
及时将科技成果转化为公司的新产品，不断满足用户的需求，做好售后服务，提供及时的技术解答和产品信息。
二、以市场为导向，抓技术创新
深入用户调查研究，不断改进产品质量，通过高新技术的应用、自主创新取得丰硕的成果，参与国家标准和行业标准的制订，承担省重大科技专项（优先主题）工业项目的研究与开发。
三、以团结为力量，抓团队建设
团队成员是在长期合作基础上形成的、具有一定规模的创新群体，有合理的专业结构、年龄结构、梯队结构，有较高的学术（技术）造诣和创新性思想，具有较强的组织协调能力和团队合作精神和凝聚力，在工作中相互支持，有充沛的精力从事项目研究工作，具备将研究成果及时转化成生产力的能力和经验。
四、以全过程的控制，抓产品质量
从改变员工行为习惯开始，将员工每天的工作规范纳入考核范围，使员工在潜移默化中养成良好的行为习惯，习惯养成了，很多细节问题就得到改观。
五、以采用先进标准，抓质量提升
按照ISO9000标准建立和完善质量管理体系，树立顾客需求为中心导向观念，将产品贯穿于质量管理活动中，以产品创优为主线，以优良的工作质量创造出优质的名牌产品。
